Welke rol spelen vrijwilligers in het faciliteren van het langer thuis wonen van Amsterdamse ouderen? Dat onderzocht onderzoeksbureau De ParticipatiePraktijk in opdracht van Vrijwilligers Centrale Amsterdam. Zowel vrijwilligers als vrijwilligerscoördinatoren en vrijwilligersorganisaties zijn voor dit onderzoek kwalitatief geïnterviewd.

Onderzoek

De resultaten uit het onderzoek Samen zorgen voor Amsterdammers laten zien dat Amsterdamse vrijwilligers niet vrijwilliger worden omdat het Nederlandse zorgbeleid erom vraagt, maar omdat ze graag iets doen wat ze leuk vinden en wat voldoening geeft. Een veilige en afgebakende werkomgeving speelt hierbij een cruciale rol.

Uit het onderzoek blijkt dat vrijwilligers soms rollen krijgen toebedeeld waarvoor zij niet direct zijn aangenomen. Zo worden zij van hulpbehoevende Amsterdammers die geen naasten hebben soms gezien als eerste contactpersoon en wordt hen bijvoorbeeld gevraagd om de regie te houden bij een ziekenhuisbezoek.

Hoe kunnen beroepskrachten, vrijwilligerscoördinatoren en vrijwilligers er samen voor zorgen dat de druk op de vrijwilliger in de informele zorg niet te groot wordt in een tijd waarin de druk op de zorg alsmaar groter wordt? Dat onderzochten we in opdracht van Vrijwilligers Centrale Amsterdam.

Resultaten

👉 Nu steeds meer Amsterdammers langer thuis wonen, betekent dit ook dat zwaar hulpbehoevende ouderen zelfstandig wonen. Als zij geen naasten hebben, wie houdt er dan de regie als een Amsterdammer in het ziekenhuiskomt te liggen.

👉 Vrijwilligers voelen zich geen inzet van beleid. Vrijwillige energie gaat niet stromen door een bijdrage te leveren aan een beleidsdoelstelling.

👉 De samenwerking tussen formele en informele partijen vraagt om verbetering.

Conferentie

Vrijwilligers, vrijwilligerscoördinatoren, vrijwilligersorganisaties, beleidsmakers en zorg- en welzijnsprofessionals zijn hierover in gesprek gegaan tijdens een conferentie in Desmet Studio’s op donderdag 21 maart. Dit deden zij onder leiding van Pieter Hilhorst.

Wethouder Alexander Scholtes (Zorg en Maatschappelijke Ontwikkeling) nam deel aan het panel en reflecteerde op het onderzoek. De ParticipatiePraktijk heeft naast het onderzoek, samen met de Vrijwilligers Centrale de programmering en organisatie van de conferentie vormgegeven.

Lees het rapport Samen zorgen voor Amsterdammers.